Addetto/a info point per distribuzione commerciale

Per nuova apertura di un punto vendita nel settore della Grande Distribuzione Organizzata, ricerchiamo una figura da inserire nell'area servizio clienti. L'attività si svolge in un contesto commerciale ad alta rotazione, dove la risorsa rappresenta il primo punto di contatto tra il negozio e la clientela.

Requisiti

diploma di scuola superiore

ottime capacità comunicative e orientamento al servizio

predisposizione al contatto con il pubblico e gestione delle attese

dimestichezza con strumenti digitali e sistemi di cassa

disponibilità a turni, weekend e festivi

anche senza esperienza pregressa nel ruolo

La figura presidierà l'info point centrale, gestirà richieste su prodotti, promozioni e servizi fedeltà, curerà l'assistenza per resi e cambi con utilizzo del gestionale interno, supporterà l'allestimento di materiali informativi e il monitoraggio delle segnalazioni clienti per il miglioramento continuo del servizio. Si richiede precisione nell'aggiornamento delle schede e capacità di collaborare con i reparti vendita per garantire risposte tempestive.

Offerta e benefit

contratto a tempo determinato 6 mesi, full-time 40 ore settimanali

retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400–1.550 € (CCNL Commercio)

Buoni pasto

Formazione continua

affiancamento iniziale con il team di reparto

Welfare aziendale

Inserimento previsto entro 3 settimane.

Sede di lavoro: Roma

#J-18808-Ljbffr