Descrizione dell'offerta
Orario flessibile
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Possibilità di smart working
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Formazione inclusa Entra a far parte del nostro team! Se hai buone capacità di scrittura, ti piace aiutare le persone e sei preciso/a nella gestione delle attività, potresti essere la persona che stiamo cercando! Per un importante cliente operante nel settore dell'elettronica di consumo siamo alla ricerca di
Addetti/e alla Gestione Ticket e Customer Care Back Office . Di cosa ti occuperai?
Entrerai a far parte del team dedicato all'assistenza clienti e gestirai, tramite ticket e mail, le richieste di supporto di chi ha acquistato prodotti online o nei punti vendita. L'attività è principalmente di back office: lavorerai seguendo procedure e linee guida condivise con il cliente e, nella maggior parte dei casi, non è prevista assistenza telefonica. Cosa ti offriamo?
Contratto di collaborazione (Co.Co.Co.) di 3 mesi iniziali Incentivi economici commisurati alle attività svolte Flessibilità oraria: scegli tu quando lavorare (minimo 4-6 ore al giorno) nelle seguenti fasce orarie: Lunedì - Domenica: 09:00 - 20.00 Continuità di ingaggio Formazione dedicata e training on the job con affiancamento (dopo il periodo iniziale di formazione e l'avvio dell'attività presso la nostra sede, sarà possibile di lavorare in smart working) Cosa devi avere per lavorare con noi?
esperienza, anche breve, in attività di customer service, back office o gestione ticket; ottime capacità di scrittura; orientamento al problem solving; precisione, organizzazione e attenzione alle procedure; buona dimestichezza con gli strumenti informatici e digitali. NB. È richiesta disponibilità a partire da settembre. L'attività lavorativa si svolgerà inizialmente presso la nostra sede di Paderno Dugnano, in via I maggio 13. Dopo il periodo iniziale di formazione e l'avvio dell'attività, l'attività potrà essere svolta in smartworking. Se desideri entrare in un ambiente dinamico, strutturato e orientato alla qualità del servizio, inviaci la tua candidatura. L'offerta è rivolta a persone di qualsiasi orientamento o identità di genere, età, etnia, religione, disabilità o background culturale, ai sensi del D.Lgs. 198/2006 e del D.Lgs. 215/2003. Accogliamo con favore anche le candidature appartenenti alle categorie protette (L. 68/99)
#J-18808-Ljbffr
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Possibilità di smart working
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Formazione inclusa Entra a far parte del nostro team! Se hai buone capacità di scrittura, ti piace aiutare le persone e sei preciso/a nella gestione delle attività, potresti essere la persona che stiamo cercando! Per un importante cliente operante nel settore dell'elettronica di consumo siamo alla ricerca di
Addetti/e alla Gestione Ticket e Customer Care Back Office . Di cosa ti occuperai?
Entrerai a far parte del team dedicato all'assistenza clienti e gestirai, tramite ticket e mail, le richieste di supporto di chi ha acquistato prodotti online o nei punti vendita. L'attività è principalmente di back office: lavorerai seguendo procedure e linee guida condivise con il cliente e, nella maggior parte dei casi, non è prevista assistenza telefonica. Cosa ti offriamo?
Contratto di collaborazione (Co.Co.Co.) di 3 mesi iniziali Incentivi economici commisurati alle attività svolte Flessibilità oraria: scegli tu quando lavorare (minimo 4-6 ore al giorno) nelle seguenti fasce orarie: Lunedì - Domenica: 09:00 - 20.00 Continuità di ingaggio Formazione dedicata e training on the job con affiancamento (dopo il periodo iniziale di formazione e l'avvio dell'attività presso la nostra sede, sarà possibile di lavorare in smart working) Cosa devi avere per lavorare con noi?
esperienza, anche breve, in attività di customer service, back office o gestione ticket; ottime capacità di scrittura; orientamento al problem solving; precisione, organizzazione e attenzione alle procedure; buona dimestichezza con gli strumenti informatici e digitali. NB. È richiesta disponibilità a partire da settembre. L'attività lavorativa si svolgerà inizialmente presso la nostra sede di Paderno Dugnano, in via I maggio 13. Dopo il periodo iniziale di formazione e l'avvio dell'attività, l'attività potrà essere svolta in smartworking. Se desideri entrare in un ambiente dinamico, strutturato e orientato alla qualità del servizio, inviaci la tua candidatura. L'offerta è rivolta a persone di qualsiasi orientamento o identità di genere, età, etnia, religione, disabilità o background culturale, ai sensi del D.Lgs. 198/2006 e del D.Lgs. 215/2003. Accogliamo con favore anche le candidature appartenenti alle categorie protette (L. 68/99)
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