Addetto/a Gestione Richieste Clienti in Supporto Attività

Si cerca una persona responsabile della gestione delle richieste clienti per garantire un efficace supporto organizzativo.

Attività Previste:

Gestione delle richieste dei clienti via telefono ed email

Registrazione e monitoraggio delle problematiche segnalate

Coordinamento con il team interno per risolvere le richieste

Assistenza nella gestione degli ordini e delle spedizioni

Assistenza nella risoluzione di reclami e problemi post-vendita

Requisti:

Ottime capacità di comunicazione e problem-solving

Orientamento al cliente e capacità di lavorare sotto pressione

Conoscenza dei processi di assistenza clienti e gestione delle problematiche

Competenza nell'utilizzo di software di gestione ticket o CRM

Capacità organizzative e precisione nell'esecuzione delle attività

Offerta

Assunzione tramite contratto di apprendistato a tempo pieno

Percorso di crescita basato su formazione pratica e operativa

Inserimento aperto anche a candidati senza esperienza

Posizione adatta a chi ha da poco concluso il percorso di studi

Presenza di un riferimento interno per le attività assegnate

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