Addetto/a gestione reclami per servizi B2B

Cerchiamo un/una Addetto/a gestione reclami per inserire nel team di un centro servizi che supporta aziende clienti in ambito consulenza e assistenza operativa. Lavorerai a Varese in un contesto strutturato dove gestire le segnalazioni è davvero il cuore del lavoro.

Requisiti:

diploma di scuola superiore

anche senza esperienza pregressa, valutiamo candidati motivati

ottime capacità comunicative, scritte e orali

attitudine al problem solving e alla gestione delle priorità

familiarità con strumenti informatici di base (email, fogli di calcolo)

Ti occuperai di ricevere e registrare i reclami dei clienti via email e telefono, verificarne la documentazione e coordinarti con i consulenti interni per trovare la soluzione più rapida. Seguirai ogni pratica fino alla chiusura, aggiornando i sistemi aziendali e segnalando le criticità ricorrenti al team di qualità.

Offerta e benefit:

contratto a tempo determinato 12 mesi

retribuzione 1.400-1.650 € lordi mensili

tempo pieno full-time 40h, dal lunedì al venerdì

Buoni pasto

Formazione continua

affiancamento iniziale con tutor dedicato

possibilità di inizio immediato

Sede di lavoro: Varese

#J-18808-Ljbffr