Descrizione dell'offerta
Cerchiamo un Addetto/a alla Gestione Reclami per inserimento immediato in un contesto dinamico specializzato in servizi B2B. La figura si occuperà della gestione delle segnalazioni dei clienti, garantendo tempestività e precisione nella risoluzione delle problematiche.
Responsabilità
Gestione delle richieste e dei reclami tramite telefono, email e ticket system Analisi delle problematiche e individuazione delle soluzioni più adeguate Coordinamento con i reparti interni per la risoluzione tempestiva Aggiornamento costante del sistema CRM con informazioni e azioni intraprese Monitoraggio delle segnalazioni ricorrenti per migliorare il servizio Requisiti:
diploma di scuola superiore non è richiesta esperienza pregressa ottime capacità comunicative e relazionali predisposizione alla risoluzione dei problemi conoscenza dei principali strumenti informatici (pacchetto Office, CRM) Offerta e benefit:
Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 € Contratto a tempo determinato 6 mesi finalizzato a indeterminato Orario flessibile Formazione continua Mensa aziendale Sede di lavoro: Pavia.
#J-18808-Ljbffr
Gestione delle richieste e dei reclami tramite telefono, email e ticket system Analisi delle problematiche e individuazione delle soluzioni più adeguate Coordinamento con i reparti interni per la risoluzione tempestiva Aggiornamento costante del sistema CRM con informazioni e azioni intraprese Monitoraggio delle segnalazioni ricorrenti per migliorare il servizio Requisiti:
diploma di scuola superiore non è richiesta esperienza pregressa ottime capacità comunicative e relazionali predisposizione alla risoluzione dei problemi conoscenza dei principali strumenti informatici (pacchetto Office, CRM) Offerta e benefit:
Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 € Contratto a tempo determinato 6 mesi finalizzato a indeterminato Orario flessibile Formazione continua Mensa aziendale Sede di lavoro: Pavia.
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