Addetto/a gestione reclami per punti vendita GDO

Global Energy · Castel San Giovanni, Emilia-Romagna, It · · 17.000€ - 20.000€

Descrizione dell'offerta

Cerchiamo Addetto/a gestione reclami per reparto customer service della grande distribuzione. Lavorerai su segnalazioni relative a resi, difetti e ordini e coordinerai le soluzioni con magazzino e vendite.

Requisiti:

diploma di scuola secondaria superiore

buone capacità comunicative e orientamento al cliente

precisione nella registrazione dati e dimestichezza con PC

esperienza non richiesta, valutiamo anche candidati alla prima esperienza

Mansioni:

presa in carico reclami via telefono, chat e portale e aggiornamento pratiche sul gestionale (circa 30 segnalazioni/settimana)

coordinamento con magazzino per resi e sostituzioni e gestione proposte rimborso/sostituzione

predisposizione di reportistica periodica sulle tipologie di reclamo e suggerimenti migliorativi

Offerta e benefit:

retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €

contratto a tempo determinato full-time

Buoni pasto

Formazione continua

Orario flessibile

Disponibilità richiesta: disponibilità immediata

Sede di lavoro: Castel San Giovanni

#J-18808-Ljbffr
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