Addetto/a gestione reclami per ingrosso

Posizione Commercio all’ingrosso con portfolio clienti B2B e gestione ordini programmati apre una posizione per Addetto/a gestione reclami.

Si richiede presidio rapido delle segnalazioni legate a consegne, articoli non conformi e differenze tra DDT e merce ricevuta.

La risorsa seguirà l’apertura dei ticket, il contatto con clienti e reparti interni e l’aggiornamento degli esiti nel gestionale. Prevista verifica quotidiana di resi, note di credito e anomalie su circa 20‑30 pratiche a settimana, con pianificazione delle priorità nel periodo estivo.

Requisiti

diploma di scuola superiore

almeno 1 anno di esperienza nel ruolo

buona dimestichezza con Excel e posta elettronica

precisione nella gestione di reclami, resi e documenti di trasporto

disponibilità entro 2 settimane

Offerta e benefit

Retribuzione lorda mensile indicativa: 1500-1750 €

Formazione continua

Buoni pasto

Computer aziendale

Contratto a tempo determinato 6 mesi, tempo pieno.

Sede di lavoro: San Bonifacio

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