Addetto/A Gestione Reclami Moda

Addetto/a gestione reclami moda Atlas Foligno, Italy Descrizione dell’offerta di lavoro Brand di moda e abbigliamento con sede a Foligno, attivo nella gestione post-vendita e dei resi, ricerca un/a addetto/a gestione reclami da inserire con start nelle prossime settimane.

La risorsa seguò le richieste ricevute via email e telefono, registrando ogni pratica nel gestionale Danea o sistema analogo. Si occuperò di analizzare difetti dei capi, errori di taglia e ritardi di consegna, proponendo soluzioni come rimborso, sostituzione o buono spesa. Previsto il coordinamento con logistica per i resi e con il reparto qualità per segnalare criticità ricorrenti.

Requisiti:

diploma di scuola superiore

buona capacità comunicativa e problem solving

dimestichezza con pacchetto Office e gestionali aziendali

esperienza non richiesta

precisione nella gestione delle pratiche e orientamento al cliente

Offerta e benefit:

retribuzione 1.500-1.800 € lordi mensili

contratto a tempo determinato di 12 mesi, full-time, con possibilità di stabilizzazione

Buoni pasto

Mensa aziendale

Formazione continua

Assicurazione sanitaria

Sede di lavoro: Foligno (PG)

#J-18808-Ljbffr