Descrizione dell'offerta
Per il presidio post-vendita di un’attività commerciale orientata al cliente, cerchiamo un/una Addetto/a gestione reclami. La risorsa si occuper f2 di segnalazioni relative a ordini, consegne e difformit e0 prodotto, gestendo pratiche inbound da telefono ed e-mail.
Apertura ticket su CRM e verifica documenti d99acquisto
Proposta soluzioni quali rimborso, sostituzione o riemissione ordine
Monitoraggio tempi di risposta e aggiornamento pipeline dei casi
Requisiti:
Diploma di scuola superiore Buon uso di Excel e sistemi CRM Capacit e0 di gestire conflitti con tono calmo Offerta e benefit:
Retribuzione lorda mensile indicativa: 1500-1800 € Buoni pasto Orario flessibile Formazione continua Contratto a tempo indeterminato full-time. Sede di lavoro: San Martino Buon Albergo
#J-18808-Ljbffr
Diploma di scuola superiore Buon uso di Excel e sistemi CRM Capacit e0 di gestire conflitti con tono calmo Offerta e benefit:
Retribuzione lorda mensile indicativa: 1500-1800 € Buoni pasto Orario flessibile Formazione continua Contratto a tempo indeterminato full-time. Sede di lavoro: San Martino Buon Albergo
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