Addetto/a gestione rapporti clienti

Realtà operante nel settore dei servizi e consulenza ricerca una risorsa per il ruolo di Addetto/a Gestione Rapporti Clienti. Sarai il punto di contatto privilegiato con la nostra base clienti, curando la continuità della relazione, risolvendo esigenze operative e contribuendo alla loro soddisfazione.

Gestione quotidiana dei contatti con i clienti, telefonicamente e tramite posta elettronica

Raccolta e analisi delle richieste commerciali, trasformandole in opportunità di servizio

Supporto informativo sui servizi disponibili e consulenza nella scelta delle soluzioni più adatte

Registrazione e aggiornamento costante dei dati clienti nel gestionale aziendale

Coordinamento con i reparti interni per l'evasione tempestiva delle richieste

Monitoraggio della soddisfazione cliente e attività di fidelizzazione

Diploma di scuola secondaria superiore

Ottime capacità comunicative e predisposizione al contatto diretto con il pubblico

Orientamento al cliente con attitudine al problem solving

Precisione nella gestione dei dati e buona dimestichezza con strumenti informatici (Office, posta elettronica, CRM)

Capacità di organizzazione del lavoro e gestione delle priorità

Contratto a tempo pieno full-time

Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.850 €

Formazione retribuita e affiancamento operativo

Buoni pasto

Formazione continua

Orario dal lunedì al venerdì

Disponibilità a partire da subito

Sede di lavoro: Suzzara

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