Addetto/a gestione ordini per contact center

A Catania, per il back office di un contact center specializzato nel trattamento delle richieste clienti, cerchiamo una risorsa da inserire nel team di gestione ordini.

Lavorerai direttamente sui flussi commerciali, occupandoti dell'elaborazione e del monitoraggio degli ordini con attenzione alla precisione operativa e alla continuità dei processi.

Attività previste:

inserimento e aggiornamento degli ordini nel gestionale aziendale

verifica dei dati commerciali e controllo della documentazione d'ordine

monitoraggio dello stato di evasione e coordinamento con i reparti operativi

comunicazioni con i clienti per aggiornamenti su consegne e variazioni

gestione di anomalie e supporto nella risoluzione di criticità

archiviazione digitale dei documenti amministrativi correlati

Requisiti:

diploma di scuola secondaria superiore

buona conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel

precisione, capacità organizzative e attitudine al multitasking

buone capacità relazionali e orientamento al cliente

esperienza non richiesta, valutiamo anche candidature senza esperienza pregressa

Offerta e benefit:

contratto a tempo determinato 12 mesi full-time

retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.700 €

Buoni pasto

Formazione continua e affiancamento operativo

Orario flessibile

Welfare aziendale

Possibilità di inizio immediato.

Sede di lavoro: Catania

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