Addetto/a Gestione e Supporto Riscossione Coattiva per Enti Locali

Il Gruppo Gaspari, da oltre un secolo punto di riferimento nel panorama della consulenza per la Pubblica Amministrazione , integra competenze editoriali, giuridiche e tecnologiche per offrire soluzioni innovative e personalizzate agli Enti Locali.

Sviluppiamo prodotti e servizi digitali per accompagnare Comuni, Province, Unioni di Comuni e altri Enti pubblici nella gestione degli adempimenti amministrativi, normativi e operativi, attraverso piattaforme web, strumenti editoriali e assistenza specialistica.

Nell’ambito dello sviluppo di nuovo software del Gruppo Gaspari dedicato al supporto degli Enti Locali nella gestione della riscossione coattiva , siamo alla ricerca di una figura da inserire nel team di assistenza, gestione operativa e supporto agli Enti.

Attività principali

La risorsa si occuperà di supportare gli Enti Locali nell’utilizzo della nuova piattaforma e nella gestione delle attività connesse alla riscossione coattiva delle entrate comunali.

In particolare, seguirà attività quali:

• supporto operativo agli Enti nella gestione delle pratiche di riscossione coattiva;
• assistenza nell’utilizzo del software e affiancamento agli utenti;
• verifica, caricamento e aggiornamento dei dati relativi alle posizioni debitorie;
• gestione e controllo della documentazione amministrativa;
• supporto nelle attività relative a ingiunzioni, solleciti, rateizzazioni, compensazioni, rimborsi e sgravi;
• attività di back office, data entry e monitoraggio dello stato delle pratiche;
• gestione delle richieste provenienti dagli Enti e raccordo con il team tecnico/funzionale;
• supporto nella predisposizione di report, estrazioni dati e documentazione operativa;
• collaborazione con il team interno per il miglioramento dei processi e dell’esperienza d’uso della piattaforma.

Requisiti

• Diploma o laurea, preferibilmente in ambito giuridico, economico o amministrativo.
• Interesse per la Pubblica Amministrazione, gli Enti Locali e la materia della riscossione.
• Buona conoscenza degli strumenti informatici, del pacchetto Office e della posta elettronica.
• Precisione, affidabilità e attenzione al dettaglio nella gestione di dati e documenti.
• Buone capacità organizzative e predisposizione al lavoro per scadenze.
• Attitudine al problem solving e al lavoro in team.
• Buone capacità relazionali e comunicative, anche nella gestione del rapporto con utenti ed Enti.

Plus graditi

• Esperienza in attività di back office amministrativo, data entry o gestione pratiche.
• Esperienza presso uffici tributi, concessionari della riscossione, società di servizi per Enti Locali o Pubbliche Amministrazioni.
• Conoscenza, anche di base, delle procedure di riscossione ordinaria e coattiva delle entrate locali.
• Familiarità con portali web, gestionali, piattaforme SaaS o workflow digitali.
• Formazione o esperienza in ambito giuridico-amministrativo.

Cosa offriamo

• Inserimento in un gruppo solido e in crescita, con una lunga esperienza al servizio della Pubblica Amministrazione.
• Formazione sul software e sui processi collegati alla riscossione coattiva.
• Affiancamento da parte di un team specializzato.
• Possibilità di contribuire allo sviluppo e al miglioramento di un nuovo prodotto digitale pensato per semplificare il lavoro degli Enti Locali.
• Ambiente dinamico, orientato all’innovazione e alla qualità del servizio.
• Lavoro in presenza presso la sede del Gruppo Gaspari a Cadriano di Granarolo (BO)

La ricerca è rivolta a candidati e candidate interessati a lavorare in un contesto innovativo, a contatto con la Pubblica Amministrazione, contribuendo allo sviluppo di soluzioni digitali a supporto degli Enti Locali.