Descrizione dell'offerta
Overview
Nel settore commerciale dei servizi rivolti a privati e imprese, ricerchiamo un/una Addetto/a Gestione Clienti da inserire nel nostro team per curare le relazioni con la clientela e garantire continuità nel supporto alle attività commerciali. La risorsa avrà il compito di seguire il portafoglio clienti assegnato, mantenendo contatti regolari, risolvendo richieste e problematiche con tempestività, e supportando le fasi di acquisizione di nuovi clienti. Opererai in stretto coordinamento con il team commerciale per assicurare un servizio di qualità e una comunicazione efficace con tutta la base clienti. Mansioni principali
Gestione quotidiana dei rapporti con clienti tramite canali telefonici, email e incontri diretti Elaborazione di preventivi e offerte commerciali in base alle richieste della clientela Supporto nel processo di attivazione servizi e follow-up post-vendita Monitoraggio delle esigenze dei clienti e proposta di soluzioni personalizzate Aggiornamento costante delle anagrafiche e dello storico clienti nel CRM aziendale Collaborazione con i colleghi per attività promozionali e campagne commerciali Gestione di reclami e problem solving orientato alla soddisfazione del cliente Requisiti richiesti
Diploma di scuola secondaria superiore Esperienza non indispensabile Ottime capacità comunicative e relazionali Predisposizione al lavoro per obiettivi e orientamento al cliente Buona dimestichezza con pacchetto Office e sistemi CRM Precisione, organizzazione e capacità di problem solving Disponibilità a lavorare in un ambiente dinamico e collaborativo Offerta e benefit
Contratto a tempo determinato di 6 mesi prorogabile, full time 40 ore settimanali Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.700 € (CCNL commercio) Formazione retribuita e affiancamento operativo continuativo Buoni pasto Orario dal lunedì al venerdì con flessibilità su base concordata Ambiente di lavoro stimolante con opportunità di crescita professionale Bonus su obiettivi raggiunti Sede di lavoro: Casoria (NA)
#J-18808-Ljbffr
Nel settore commerciale dei servizi rivolti a privati e imprese, ricerchiamo un/una Addetto/a Gestione Clienti da inserire nel nostro team per curare le relazioni con la clientela e garantire continuità nel supporto alle attività commerciali. La risorsa avrà il compito di seguire il portafoglio clienti assegnato, mantenendo contatti regolari, risolvendo richieste e problematiche con tempestività, e supportando le fasi di acquisizione di nuovi clienti. Opererai in stretto coordinamento con il team commerciale per assicurare un servizio di qualità e una comunicazione efficace con tutta la base clienti. Mansioni principali
Gestione quotidiana dei rapporti con clienti tramite canali telefonici, email e incontri diretti Elaborazione di preventivi e offerte commerciali in base alle richieste della clientela Supporto nel processo di attivazione servizi e follow-up post-vendita Monitoraggio delle esigenze dei clienti e proposta di soluzioni personalizzate Aggiornamento costante delle anagrafiche e dello storico clienti nel CRM aziendale Collaborazione con i colleghi per attività promozionali e campagne commerciali Gestione di reclami e problem solving orientato alla soddisfazione del cliente Requisiti richiesti
Diploma di scuola secondaria superiore Esperienza non indispensabile Ottime capacità comunicative e relazionali Predisposizione al lavoro per obiettivi e orientamento al cliente Buona dimestichezza con pacchetto Office e sistemi CRM Precisione, organizzazione e capacità di problem solving Disponibilità a lavorare in un ambiente dinamico e collaborativo Offerta e benefit
Contratto a tempo determinato di 6 mesi prorogabile, full time 40 ore settimanali Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.700 € (CCNL commercio) Formazione retribuita e affiancamento operativo continuativo Buoni pasto Orario dal lunedì al venerdì con flessibilità su base concordata Ambiente di lavoro stimolante con opportunità di crescita professionale Bonus su obiettivi raggiunti Sede di lavoro: Casoria (NA)
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