Addetto/a Gestione Clienti per Vendita al Dettaglio

Per supportare la nostra clientela e le attività di vendita in un negozio del settore retail a Roma, siamo alla ricerca di un/a Impiegato/a Gestione Clienti. La persona selezionata si occuperà di assistere i clienti in tutte le fasi, dalla richiesta di informazioni al post-vendita, garantendo un servizio accurato e puntuale. Questo ruolo è centrale per mantenere alta la soddisfazione della clientela e contribuire all'efficienza operativa del punto vendita. Attività principali

Gestione delle richieste dei clienti tramite telefono ed email (40-50 contatti giornalieri) Inserimento e aggiornamento degli ordini di vendita nel gestionale aziendale (es. TeamSystem) Risoluzione tempestiva di reclami e problematiche post-vendita Collaborazione con il team di vendita per la preparazione di preventivi Aggiornamento delle schede cliente e delle anagrafiche prodotto Requisiti

Possesso di un diploma di scuola secondaria Ottime capacità comunicative e relazionali Anche senza esperienza pregressa nel ruolo, ma con forte motivazione Precisione e attenzione ai dettagli nell'inserimento dati Buona conoscenza degli strumenti informatici (pacchetto Office) Attitudine al problem solving e al lavoro di squadra Offerta e benefit

Contratto di apprendistato professionalizzante, finalizzato a tempo indeterminato Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.750 € Formazione continua sui prodotti e sulle procedure aziendali Buoni pasto giornalieri e convenzioni aziendali Ambiente di lavoro dinamico e collaborativo, con affiancamento costante Start nelle prossime settimane, con orario tempo pieno dal lunedì al venerdì Sede di lavoro: Roma

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