Addetto/a Gestione Clienti per Settore Commerciale

Nel settore della commercializzazione di beni e servizi, ricerchiamo una figura da inserire con il ruolo di Addetto/a Gestione Clienti. La risorsa entrerà a far parte del team commerciale e sarà responsabile della gestione delle relazioni con la clientela, dall'accoglienza iniziale al supporto post-vendita, garantendo un'esperienza positiva e duratura. Attività previste: Accoglienza e gestione delle richieste clienti via telefono, email e canali diretti Raccolta delle esigenze e presentazione di soluzioni commerciali personalizzate Predisposizione di offerte e preventivi attraverso sistemi gestionali aziendali Coordinamento con i reparti operativi per la gestione di ordini e spedizioni Aggiornamento e mantenimento dei dati clienti nei database aziendali Monitoraggio della soddisfazione clienti e risoluzione di eventuali criticità Supporto nelle attività di fidelizzazione e sviluppo del portafoglio Requisiti richiesti: Diploma di scuola secondaria superiore Spiccate doti relazionali e predisposizione al contatto con il pubblico Buona conoscenza degli strumenti Office (Excel, Word, Outlook) e gestione email Precisione, organizzazione e capacità di multitasking Attitudine al problem solving e orientamento ai risultati Esperienza pregressa in ruoli commerciali o di assistenza clienti (gradita) Offerta e benefit: Contratto a tempo determinato di 6 mesi, rinnovabile in base alle performance Orario full-time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì (08:30-12:30 / 13:30-17:30) Retribuzione 1.550-1.850 € lordi mensili Buoni pasto aziendali Formazione continua e affiancamento operativo nella fase di inserimento Ambiente collaborativo con possibilità di crescita professionale Sede di lavoro: Roma Disponibilità richiesta: entro 2-3 settimane

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