Addetto/a gestione clienti per servizi energetici

Fornitore di servizi energetici per clienti domestici e piccole imprese ricerca una figura da inserire nel team di gestione clienti. Ti occuperai di seguire il cliente dalla prima richiesta informativa fino alla completa attivazione del servizio, garantendo chiarezza e precisione in ogni fase.

Attività previste:

gestione delle richieste in entrata da clienti interessati a nuove forniture o cambio fornitore analisi dei profili di consumo e proposta di soluzioni energetiche coerenti predisposizione e verifica della documentazione contrattuale inserimento e aggiornamento dati nel gestionale aziendale monitoraggio delle pratiche attivate e gestione dei solleciti contatti di verifica soddisfazione e supporto post-attivazione

Requisiti richiesti:

diploma di scuola superiore ottime capacità comunicative e orientamento al cliente familiarità con strumenti informatici e applicativi Office attitudine al problem solving e alla gestione di più pratiche contemporanee aperto anche a prime esperienze

Offerta e benefit:

inserimento con contratto a tempo determinato 12 mesi, tempo pieno percorso di affiancamento iniziale e Formazione continua su prodotti e procedure retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.650 € Welfare aziendale e Bonus su obiettivi legati alla qualità del servizio Orario giornaliero su 5 giorni, dal lunedì al venerdì

Sede di lavoro: Napoli

Possibilità di inizio immediato. #J-18808-Ljbffr