Addetto/a Gestione Clienti per Servizi di Assistenza

Se possiedi ottime doti relazionali e desideri entrare in un ambiente dinamico dove il cliente è al centro, questa è la tua opportunità. Una struttura dedicata alla relazione con il cliente nel settore del Customer Service a Napoli, è alla ricerca di un/a Addetto/a Gestione Clienti. Sarai responsabile di garantire un'esperienza positiva e professionale, supportando i clienti nelle loro richieste quotidiane.

Attività principali:

Gestione delle chiamate in entrata (circa 50-70 al giorno) e risposte via email.

Risoluzione di problematiche e fornitura di informazioni sui servizi offerti.

Aggiornamento e monitoraggio dei dati cliente tramite CRM aziendale.

Collaborazione attiva con il team per assicurare un'assistenza efficiente.

Requisiti:

Adatto anche a profili junior

Eccellenti capacità comunicative e relazionali, sia scritte che verbali.

Proattività e orientamento al problem solving.

Dimestichezza con l'utilizzo del computer e dei principali pacchetti software (es. Office).

Disponibilità all'inserimento da subito.

Offerta e benefit: Ti offriamo un percorso professionale stimolante in un ambiente collaborativo:

Contratto a tempo indeterminato, full-time.

Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.650 €.

Buoni pasto giornalieri.

Formazione continua sui prodotti e servizi.

Welfare aziendale e convenzioni dedicate.

Sede di lavoro: Napoli.

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