Addetto/a gestione clienti per servizi B2B

Cerchiamo una figura dedicata alla gestione dei rapporti con clienti nel settore della consulenza e dei servizi professionali. Sarai il punto di riferimento per coordinare richieste in ingresso, organizzare appuntamenti e supportare il team interno nella gestione delle pratiche attive. Attività principali * Ricezione e smistamento delle richieste clienti verso i referenti competenti * Gestione degli appuntamenti e coordinamento dei calendari * Aggiornamento dati cliente e monitoraggio delle pratiche nel sistema CRM * Contatti periodici di follow-up per verificare soddisfazione e raccogliere esigenze * Supporto nella documentazione e comunicazione tra uffici interni e clientela * Elaborazione di report sullo stato dei clienti seguiti Requisiti essenziali * Diploma di scuola secondaria superiore * Ottime capacità comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico * Buona dimestichezza con strumenti informatici (Excel, Word, CRM base) * Precisione, affidabilità e orientamento al cliente * Capacità di gestire più attività contemporaneamente * Disponibilità immediata Offerta e benefit * Retribuzione 1.550-1.850 € lordi mensili * Contratto a tempo pieno full-time 40 ore settimanali * Formazione continua sui servizi e le procedure aziendali * Orario flessibile e ambiente collaborativo * Buoni pasto * Possibilità di stabilizzazione a tempo indeterminato Sede di lavoro: Mantova

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