Addetto/a Gestione Clienti per energia e utilities

Nel settore energia e utilities, una realtà operativa dedicata alla gestione delle forniture energetiche per clienti privati e aziende ricerca un/una Addetto/a gestione clienti da inserire nel team di servizio. La figura sarà responsabile di gestire le richieste della clientela, fornire informazioni sui servizi offerti, aggiornare le anagrafiche e collaborare con i reparti tecnici e commerciali per garantire risposte efficaci e tempestive.

Attività previste:

gestione richieste dei clienti via telefono, email e canali digitali

supporto nella risoluzione di problematiche relative a contratti, bollette e servizi energetici

registrazione e aggiornamento dati clienti nel sistema gestionale aziendale

collaborazione con il team tecnico per garantire assistenza completa

Requisiti richiesti:

spiccate abilità comunicative e di ascolto

orientamento al cliente e problem solving

conoscenza base di strumenti informatici (pacchetto Office e CRM)

diploma di scuola superiore

esperienza non richiesta, valutiamo anche candidati alla prima esperienza

Offerta e benefit:

contratto a tempo indeterminato, full-time 40 ore settimanali

formazione continua dedicata alle tecniche di relazione e al prodotto

buoni pasto giornalieri

orario flessibile

computer aziendale

retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 € (CCNL energia e utilities)

Disponibilità da subito.

Sede di lavoro: Roma

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