Addetto/a gestione clienti per commercio al dettaglio

L'impiegato/a gestione clienti si occuperà di seguire l'intero ciclo di relazione con l'utenza, garantendo un supporto costante e l'evasione rapida delle richieste. Operiamo nel settore del commercio al dettaglio con un focus sul mercato retail locale.

Attività previste:

gestione dei contatti con la clientela tramite telefono e email per il monitoraggio degli ordini

inserimento dati e aggiornamento anagrafiche su software gestionale aziendale

risoluzione di problematiche legate alle consegne e coordinamento con il magazzino

supporto nella gestione del primo contatto e raccolta esigenze utente

redazione di reportistica settimanale sui flussi di assistenza

Requisiti richiesti:

diploma di scuola secondaria superiore

buone capacità comunicative e orientamento al servizio

precisione nell'inserimento dati e organizzazione del lavoro

utilizzo base del pacchetto Office

disponibilità immediata

Offerta e benefit:

contratto a tempo indeterminato full-time

retribuzione 1.400-1.700 € lordi mensili (CCNL commercio)

Buoni pasto

Formazione continua

Welfare aziendale

Sede di lavoro: Forlì

#J-18808-Ljbffr