Descrizione dell'offerta
Overview
Per rafforzare l\'equipe di gestione clienti, si ricerca un/una Addetto/a Gestione Clienti da inserire presso la sede di Monterotondo. La figura si occuperà della gestione e dello sviluppo dei rapporti con il portafoglio clienti assegnato, garantendo supporto continuo, risposte tempestive e un servizio di qualità elevata. La risorsa avrà un ruolo strategico nel consolidare le relazioni esistenti e nel monitorare la soddisfazione della clientela. Attività principali
Gestione quotidiana del portafoglio clienti, con contatti telefonici, email e follow-up programmati Supporto ai clienti per richieste informative, ordini e problematiche relative ai servizi Monitoraggio e aggiornamento delle anagrafiche e delle interazioni nel sistema CRM aziendale Analisi delle esigenze emergenti e proposte di soluzioni personalizzate Collaborazione con il team interno per garantire continuità operativa e soddisfazione del cliente Requisiti
Ottime capacità comunicative, relazionali e di ascolto Diploma di maturità Esperienza anche breve nel settore customer service o gestione clienti Familiarità con strumenti informatici, in particolare CRM e pacchetto Office Orientamento al cliente, problem solving e predisposizione al raggiungimento di obiettivi Offerta e benefit
Contratto a tempo determinato finalizzato a indeterminato Orario full-time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì Retribuzione lorda mensile 1.500-1.750 € in base all\'esperienza Formazione retribuita sui prodotti e processi aziendali Orario flessibile e welfare aziendale Inserimento immediato, disponibilità da subito Sede di lavoro: Monterotondo
#J-18808-Ljbffr
Per rafforzare l\'equipe di gestione clienti, si ricerca un/una Addetto/a Gestione Clienti da inserire presso la sede di Monterotondo. La figura si occuperà della gestione e dello sviluppo dei rapporti con il portafoglio clienti assegnato, garantendo supporto continuo, risposte tempestive e un servizio di qualità elevata. La risorsa avrà un ruolo strategico nel consolidare le relazioni esistenti e nel monitorare la soddisfazione della clientela. Attività principali
Gestione quotidiana del portafoglio clienti, con contatti telefonici, email e follow-up programmati Supporto ai clienti per richieste informative, ordini e problematiche relative ai servizi Monitoraggio e aggiornamento delle anagrafiche e delle interazioni nel sistema CRM aziendale Analisi delle esigenze emergenti e proposte di soluzioni personalizzate Collaborazione con il team interno per garantire continuità operativa e soddisfazione del cliente Requisiti
Ottime capacità comunicative, relazionali e di ascolto Diploma di maturità Esperienza anche breve nel settore customer service o gestione clienti Familiarità con strumenti informatici, in particolare CRM e pacchetto Office Orientamento al cliente, problem solving e predisposizione al raggiungimento di obiettivi Offerta e benefit
Contratto a tempo determinato finalizzato a indeterminato Orario full-time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì Retribuzione lorda mensile 1.500-1.750 € in base all\'esperienza Formazione retribuita sui prodotti e processi aziendali Orario flessibile e welfare aziendale Inserimento immediato, disponibilità da subito Sede di lavoro: Monterotondo
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