Addetto/a gestione clienti energia e utilities

Nel settore della fornitura energetica e dei servizi alle utenze, ricerchiamo una risorsa da inserire nel team dedicato alla gestione e al supporto della clientela. La figura fornirà assistenza informativa ai clienti privati e aziendali, gestendo le loro richieste e facilitando la comprensione delle soluzioni contrattuali disponibili. Attività previste

Gestione delle richieste clienti attraverso telefono, email e sistemi gestionali aziendali Illustrazione delle tariffe, dei servizi e delle promozioni energetiche disponibili Raccolta delle esigenze e predisposizione della documentazione contrattuale Aggiornamento e archiviazione dei dati anagrafici nel sistema informativo aziendale Monitoraggio dello stato delle pratiche e coordinamento con i reparti operativi Supporto nella risoluzione di problematiche relative a fatturazione e pagamenti Requisiti richiesti

Diploma di scuola secondaria superiore Spiccate capacità comunicative e orientamento al servizio Conoscenza base di strumenti informatici (Office, posta elettronica) Precisione nella gestione dei dati e delle informazioni Disponibilità a lavorare in team Esperienza non richiesta, valutiamo anche prime esperienze Offerta e benefit

Contratto full-time a tempo determinato di 6 mesi con possibilità di rinnovo Orario 40 ore settimanali, lunedì-venerdì Retribuzione 1.500-1.800 € lordi mensili (CCNL settore commercio) Formazione iniziale e affiancamento in azienda Buoni pasto Welfare aziendale e convenzioni per i dipendenti Disponibilità entro 2 settimane. Sede di lavoro: Macerata

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