Descrizione dell'offerta
Azienda operante nel commercio al dettaglio ricerca una risorsa da inserire nel ruolo di Addetto/a gestione clienti. La figura sarà responsabile del mantenimento del rapporto con la clientela esistente e del supporto operativo per richieste commerciali e post-vendita.
Attività previste
Gestione quotidiana dei rapporti con i clienti tramite canali telefonici e digitali. Gestione ordini e supporto su resi e pratiche post-vendita, con aggiornamento dello stato sul CRM aziendale. Organizzazione di appuntamenti e coordinamento con il reparto operativo per interventi o consegne. Raccolta segnalazioni e monitoraggio delle richieste per contribuire al miglioramento del servizio. Requisiti richiesti
diploma di scuola secondaria di secondo grado; buone capacità comunicative e relazionali; autonomia negli spostamenti e predisposizione al contatto con la clientela; familiarità con strumenti informatici di base (pacchetto Office, posta elettronica, CRM); precisione, orientamento al cliente e problem solving. Non è richiesta esperienza specifica pregressa. Offerta e benefit
contratto full-time a norma di legge; retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €; percorso di formazione e affiancamento operativo; Buoni pasto; Formazione continua. Sede di lavoro: Cesena Disponibilità: inserimento previsto a breve
#J-18808-Ljbffr
Gestione quotidiana dei rapporti con i clienti tramite canali telefonici e digitali. Gestione ordini e supporto su resi e pratiche post-vendita, con aggiornamento dello stato sul CRM aziendale. Organizzazione di appuntamenti e coordinamento con il reparto operativo per interventi o consegne. Raccolta segnalazioni e monitoraggio delle richieste per contribuire al miglioramento del servizio. Requisiti richiesti
diploma di scuola secondaria di secondo grado; buone capacità comunicative e relazionali; autonomia negli spostamenti e predisposizione al contatto con la clientela; familiarità con strumenti informatici di base (pacchetto Office, posta elettronica, CRM); precisione, orientamento al cliente e problem solving. Non è richiesta esperienza specifica pregressa. Offerta e benefit
contratto full-time a norma di legge; retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €; percorso di formazione e affiancamento operativo; Buoni pasto; Formazione continua. Sede di lavoro: Cesena Disponibilità: inserimento previsto a breve
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