Addetto/a Gestione Clienti | Assistenza clienti

Azienda operante nel settore dell’ottimizzazione dei consumi energetici ricerca una risorsa da inserire nel team di gestione clienti. La figura supporterà i clienti nell’uso dei servizi aziendali, fornendo assistenza personalizzata e garantendo il corretto flusso informativo tra clienti e team tecnico.

Mansioni principali

Gestione delle richieste dei clienti, fornendo informazioni e supporto sui servizi di ottimizzazione energetica

Analisi dei dati di consumo per identificare opportunità di miglioramento e proporre soluzioni efficaci

Supporto nella gestione delle pratiche amministrative e nella comprensione delle bollette

Coordinamento con il team tecnico per l’implementazione degli interventi

Aggiornamento della documentazione e dei registri clienti

Requisiti richiesti

Diploma di scuola superiore; preferibile formazione tecnico-energetica

Esperienza pregressa in ruoli di assistenza clienti o nel settore energia

Buona conoscenza del pacchetto Office e dei principali strumenti informatici

Capacità di analisi dei dati e problem solving

Ottime capacità comunicative, relazionali e predisposizione al lavoro in team

Offerta

Contratto a tempo determinato

Orario full-time, dal lunedì al venerdì

Formazione retribuita.

Offerta e benefit:

Retribuzione 1620-2150 € lordi mensili

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