Addetto/a gestione clienti area commerciale

Azienda operante nel commercio all’ingrosso seleziona una risorsa da inserire nell’ufficio commerciale dedicato alla gestione clienti, con inserimento previsto a luglio. Ruolo centrato su relazione continuativa, supporto informativo e cura del post-vendita. L’obiettivo è garantire risposte chiare e tempi di lavorazione ordinati.

Attività principali:

gestione quotidiana delle richieste dei clienti via telefono ed email, con registrazione su gestionale

inserimento e aggiornamento ordini nel CRM aziendale e verifica disponibilità a magazzino

predisposizione di preventivi e invio conferme d’ordine, con follow-up programmati

coordinamento con logistica per spedizioni e consegne, tracciando eventuali anomalie

raccolta feedback post-vendita e segnalazioni per migliorare il servizio

Requisiti richiesti:

diploma di scuola secondaria di secondo grado

buona dimestichezza con Excel e posta elettronica; uso di CRM o gestionali preferibile

capacità di organizzare priorità e rispettare le scadenze

ottime doti comunicative e orientamento al cliente

esperienza di 1-2 anni nel ruolo o in back office commerciale

Offerta e benefit:

contratto a tempo determinato 6 mesi, tempo pieno, con possibilità di proroga

retribuzione lorda mensile indicativa: 1.520-1.780 €

Buoni pasto

Formazione continua su procedure e catalogo prodotti

Orario flessibile su fascia di ingresso

Sede di lavoro: Forlì

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