Addetto/a gestione clienti a tempo indeterminato

Ti piace costruire rapporti duraturi e trasformare ogni contatto in un'opportunità concreta. Cerchiamo proprio te per il ruolo di Addetto/a gestione clienti all'interno di uno studio di consulenza operante nel settore servizi alle imprese.

Lavorerai a stretto contatto con la clientela business e privata, seguendo il portafoglio assegnato dalla fase di accoglienza fino al post-servizio. Sarai il punto di riferimento per informazioni, preventivi e coordinamento con i consulenti interni.

Attività previste

Gestione e aggiornamento anagrafiche clienti su sistema CRM

Primo contatto telefonico e via mail per raccolta esigenze

Pianificazione appuntamenti e affiancamento ai consulenti nelle fasi operative

Monitoraggio scadenze contrattuali e rinnovi servizi

Elaborazione report periodici su soddisfazione e andamento relazioni

Coordinamento tra back office e clientela per pratiche in corso

Requisiti richiesti

diploma di scuola superiore

ottime capacità comunicative e attitudine all'ascolto

orientamento al cliente e problem-solving concreto

dimestichezza con Excel, posta elettronica e sistemi di gestione dati

organizzazione autonoma e rispetto delle priorità

disponibilità da subito

Offerta e benefit

Retribuzione 1.400-1.650 € lordi mensili

contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato

orario full-time dal lunedì al venerdì

Formazione continua su procedure e servizi di settore

affiancamento operativo nelle prime settimane

Buoni pasto

ambiente di lavoro collaborativo

Sede di lavoro: Mantova

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