Addetto/a Gestione Centralino e Clienti Tecnologie Benessere

Si effettua la ricerca di un Assistente alle operazioni centrali e al supporto clienti per una società attiva nel settore delle tecnologie per il benessere e la cura della persona. Il ruolo prevede il supporto alle attività operative giornaliere e la gestione dei contatti con i clienti.

Attività Previste:

Ricezione e gestione delle chiamate in ingresso

Smistamento delle chiamate ai reparti competenti

Accoglienza e assistenza ai clienti presso l'ufficio

Gestione della posta elettronica

Monitoraggio e registrazione degli appuntamenti

Assistenza alla clientela nel processo di prenotazione

Elaborazione di reportistica relativa all'attività di centralino

Requisti:

Eccellenti capacità comunicative e relazionali

Predisposizione all'ascolto e alla soluzione dei problemi

Organizzazione e precisione nell'esecuzione dei compiti

Conoscenza di base degli strumenti informatici

Orientamento al cliente e capacità di gestione dello stress

Approccio empatico e professionale

Team working e flessibilità nell'assunzione di responsabilità

Offerta

Inserimento con formula contrattuale a tempo determinato e orario full time

Presenza di un riferimento interno per le attività assegnate

Inserimento aperto a chi desidera acquisire competenze pratiche

Avvio delle attività con guida interna durante le prime giornateOpportunità rivolta a candidati in uscita da percorsi scolastici

Attività svolte secondo procedure operative condivise

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