Addetto/A Garanzie

JOBOUTIQUE (brand di ONE4 Job S.R.L ., Società autorizzata dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali, Autorizzazione a tempo indeterminato per l’esercizio dell’attività di ricerca e selezione Prot. n° R. del ) cerca per proprio cliente MERBAG S.P.A un/una ADDETTO/A GARANZIE.

MERBAG S.P.A ( ) ormai da oltre 100 anni è il principale concessionario Mercedes-Benz con 27 sedi in Svizzera, 5 in Italia, 5 in Lussemburgo, 7 in Austria e 6 nuove sedi in Germania. L’azienda vanta 3000 collaboratori che, con dedizione e grande professionalità, lavorano per rendere soddisfatti i Clienti che fanno affidamento sulle automobili e sui veicoli industriali e commerciali dei marchi Mercedes-Benz, smart e Fuso.

POSIZIONE

L’azienda, per rafforzamento dello staff delle officine presso la sede di Milano in Via G. Daimler ricerca un/una:

ADDETTO/A GARANZIE (Milano- Via Daimler)

La persona che stiamo cercando, forte di un’esperienza pregressa, si dovrà occupare di tutte le attività tecniche e amministrative a supporto delle attività service, garantendo il risarcimento delle richieste di rimborso in garanzia.

In particolare, questa figura si occuperà di:

• Gestione completa delle pratiche di garanzia, sia dal punto di vista tecnico che amministrativo;
  
• Verifica delle condizioni di applicabilità della garanzia secondo le procedure previste;
  
• Ricerca e applicazione dei corretti tempi e metodi di manodopera;
  
• Interfaccia costante con capo officina, accettatori e tecnici per una gestione ottimale dei tempi e dei metodi delle lavorazioni;
  
• Gestione degli ordini di lavoro in garanzia e verifica documentale;
  
• Chiusura e controllo delle schede di lavorazione, anche relative a interventi a pagamento, verificando correttezza di tempi, codifiche e addebiti;
  
• Gestione della fatturazione attiva e delle eventuali note di credito relative alle riparazioni;
  
• Monitoraggio delle pratiche respinte e gestione delle eventuali contestazioni;
  
• Attenzione al rispetto degli standard qualitativi e delle procedure interne.

REQUISITI:

• Laurea/Diploma di maturità;
  
• Significativa esperienza in Officine nel medesimo ruolo;
  
• Competenza approfondita delle procedure relative alle Garanzie;
  
• Solida conoscenza delle lavorazioni meccaniche e delle relative tempistiche;
  
• Velocità, capacità di concentrazione e attenzione, flessibilità completano il profilo.

OFFERTA:

• Assunzione presso importante realtà del settore;
  
• Contesto strutturato e dinamico;
  
• Inquadramento eretribuzione commisurati all’esperienza.