Descrizione dell'offerta
Per azienda cliente ricerchiamo
un/una
Addetto/a Front Office e Fatturazione
da inserire nel proprio organico nella nuova sede che aprirà a Settembre. La figura si occuperà delle seguenti attività: Accoglienza dei clienti e dei loro animali da compagnia Gestione delle prenotazioni, delle agende dei medici e del centralino Attività di fatturazione, gestione dei pagamenti e della cassa Dimissioni dei pazienti e spiegazione dei preventivi o piani di cura Gestione delle cartelle cliniche digitali e dei promemoria per i clienti (es. vaccini, richiami) Condivisione dei valori aziendali, dell'empatia verso il cliente e dell'amore per gli animali
Il profilo ideale dovrà avere: Consolidata esperienza nel front office, preferibilmente in strutture sanitarie, cliniche veterinarie o centri medici Provenienza da contesti con elevati standard di servizio al cliente Sensibilità verso il mondo degli animali e comprensione delle dinamiche di ansia/stress del proprietario Gestione di ogni fase del processo di accoglienza e dimissione del cliente Conoscenza dei principali applicativi gestionali per la fatturazione e la sanità (es. software gestionali veterinari) Buona conoscenza della lingua inglese (per la gestione della clientela internazionale di Milano)
Contratto: Assunzione diretta con la clinica, contratto a tempo determinato iniziale con scopo assunzione, retribuzione commisurata all'esperienza del candidato tra 23K e 25K Orari di lavoro: Full-time, 40 ore settimanali distribuite su 5 giorni su 7 (con turni flessibili da concordare, inclusi eventuali sabati o domeniche). Sede di lavoro: Milano.
un/una
Addetto/a Front Office e Fatturazione
da inserire nel proprio organico nella nuova sede che aprirà a Settembre. La figura si occuperà delle seguenti attività: Accoglienza dei clienti e dei loro animali da compagnia Gestione delle prenotazioni, delle agende dei medici e del centralino Attività di fatturazione, gestione dei pagamenti e della cassa Dimissioni dei pazienti e spiegazione dei preventivi o piani di cura Gestione delle cartelle cliniche digitali e dei promemoria per i clienti (es. vaccini, richiami) Condivisione dei valori aziendali, dell'empatia verso il cliente e dell'amore per gli animali
Il profilo ideale dovrà avere: Consolidata esperienza nel front office, preferibilmente in strutture sanitarie, cliniche veterinarie o centri medici Provenienza da contesti con elevati standard di servizio al cliente Sensibilità verso il mondo degli animali e comprensione delle dinamiche di ansia/stress del proprietario Gestione di ogni fase del processo di accoglienza e dimissione del cliente Conoscenza dei principali applicativi gestionali per la fatturazione e la sanità (es. software gestionali veterinari) Buona conoscenza della lingua inglese (per la gestione della clientela internazionale di Milano)
Contratto: Assunzione diretta con la clinica, contratto a tempo determinato iniziale con scopo assunzione, retribuzione commisurata all'esperienza del candidato tra 23K e 25K Orari di lavoro: Full-time, 40 ore settimanali distribuite su 5 giorni su 7 (con turni flessibili da concordare, inclusi eventuali sabati o domeniche). Sede di lavoro: Milano.
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