Addetto/a front desk junior per punto contatto clienti

Operatore di telecomunicazioni con presenza diretta sul territorio umbro amplia la propria squadra con un/una nuovo/a Addetto/a allo sportello. La figura entrerà nel punto di contatto fisico con la clientela, gestendo richieste contrattuali, attivazioni e assistenza su servizi fissi e mobili.

Requisiti:

diploma di scuola secondaria di secondo grado

aperto anche a chi è alla prima esperienza

buona conoscenza del pacchetto Office e strumenti digitali

predisposizione al contatto con il pubblico e orientamento al cliente

precisione nella gestione documentale e nelle registrazioni

La persona selezionata si occuperà dell'accoglienza clienti presso lo sportello, fornirà informazioni su offerte e servizi attivi, supporterà la compilazione di pratiche e modulistica contrattuale, gestirà l'inserimento dati nei sistemi gestionali aziendali e curerà l'organizzazione degli appuntamenti. Affiancherà inoltre i colleghi per la risoluzione delle segnalazioni di primo livello e l'aggiornamento delle anagrafiche.

Offerta e benefit:

contratto a tempo determinato 12 mesi con orario full-time

retribuzione lorda mensile indicativa: 1450-1600 €

Formazione continua iniziale e affiancamento operativo

Buoni pasto

Orario flessibile con turni mattutini e pomeridiani dal lunedì al sabato

possibilità di inserimento stabile in organico

Possibilità di inizio immediato. Sede di lavoro: Terni

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