Addetto/a Customer Service soluzioni pausa

In azienda operante nel settore delle soluzioni per la pausa quotidiana, si ricercata una figura professionale Addetto/a Customer Service e Gestione Ordini. La responsabilità principale consiste nell'assistere i clienti e gestire gli ordini in modo tempestivo e accurato, contribuendo al supporto operativo del team.

Attività Previste

Gestione delle richieste e reclami dei clienti

Assistenza telefonica e via email ai clienti

Monitoraggio degli ordini e delle spedizioni

Fornire informazioni sui prodotti e servizi offerti

Elaborare preventivi e gestire ordini di acquisto

Collaborare con altri dipartimenti per risolvere problematiche

Partecipare a meeting e training sul prodotto

Mantenere un elevato standard di servizio clienti

Requisiti

Ottime capacità di comunicazione

Orientamento al cliente e problem solving

Conoscenza dei principali strumenti informatici e software di gestione clienti

Capacità di lavorare in team

Buona gestione dello stress e delle situazioni critiche

Flessibilità e adattabilità

Precisione ed attenzione ai dettagli

Conoscenza della lingua straniera (opzionale)

Offerta

Il ruolo prevede un impegno full time con contratto a termine

Inserimento con affiancamento iniziale da parte del team

Contesto operativo strutturato e orientato alla collaborazione

Attività svolte secondo procedure operative condivise

Inserimento previsto anche per profili all’inizio del percorso lavorativo

Supporto operativo costante durante lo svolgimento delle mansioni

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