Addetto/A Customer Service
Descrizione dell'offerta
Adecco Italia SpA ricerca per azienda cliente del settore chimico con sede a Pianoro un addetto/a Customer Service da inserire nell'area assistenza clienti.
Responsabilità
La risorsa si occuperà di:
- gestione delle richieste dei clienti tramite telefono e mail;
- supporto pre e post vendita;
- risoluzione problematiche e reclami con approccio orientato al cliente;
- inserimento e aggiornamento dati nei sistemi aziendali;
- collaborazione con i reparti interni per garantire un servizio efficiente.
Skill e Professionalità
Requisiti:
- ottime capacità comunicative e relazionali;
- buona conoscenza della lingua inglese, è gradita la conoscenza della lingua francese;
- orientamento alcliente e problem solving;
- buona conoscenza dei principali strumenti informatici;
- precisione e capacità di lavorare in team
- pregressa esperienza nel ruolo
- Conoscenza SAP, e/o SAGE, Oracle 11i e 12, Analytics, Microsoft Office
Informazioni Aggiuntive
Si offre contratto iniziale a tempo determinato della durata di 12 mesi
RAL 30-37K
Luogo di lavoro: Pianoro