Descrizione dell'offerta
ADDETTO/A CUSTOMER SERVICE E TRASPORTI Per azienda operante nel settore B2B, ricerchiamo una risorsa da inserire nell’area Customer Service e Trasporti.
La figura si occuperà della gestione operativa delle spedizioni e dell’assistenza ai clienti italiani ed esteri, collaborando con corrieri e partner logistici per garantire un servizio efficiente e puntuale.
Gestione delle richieste e dell’assistenza a clienti italiani ed esteri.
Monitoraggio delle spedizioni e gestione delle consegne.
Contatto quotidiano con corrieri e operatori logistici nazionali e internazionali.
Gestione di anomalie, ritardi, giacenze e problematiche di consegna.
Supporto ai clienti per richieste relative a spedizioni, consegne e documentazione.
Verifica dei livelli di servizio e predisposizione di report operativi tramite Excel.
Collaborazione con ufficio commerciale, magazzino e logistica.
Esperienza, anche breve, in customer service, logistica o trasporti.
Ottima conoscenza di Microsoft Excel e capacità di elaborazione e analisi dati.
Ottima conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata.
Percorso di formazione e crescita professionale.
La figura si occuperà della gestione operativa delle spedizioni e dell’assistenza ai clienti italiani ed esteri, collaborando con corrieri e partner logistici per garantire un servizio efficiente e puntuale.
Gestione delle richieste e dell’assistenza a clienti italiani ed esteri.
Monitoraggio delle spedizioni e gestione delle consegne.
Contatto quotidiano con corrieri e operatori logistici nazionali e internazionali.
Gestione di anomalie, ritardi, giacenze e problematiche di consegna.
Supporto ai clienti per richieste relative a spedizioni, consegne e documentazione.
Verifica dei livelli di servizio e predisposizione di report operativi tramite Excel.
Collaborazione con ufficio commerciale, magazzino e logistica.
Esperienza, anche breve, in customer service, logistica o trasporti.
Ottima conoscenza di Microsoft Excel e capacità di elaborazione e analisi dati.
Ottima conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata.
Percorso di formazione e crescita professionale.
Candidatura e Ritorno (in fondo)
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