Addetto/a customer service -cinese

ADDETTO/A CUSTOMER SERVICE JUNIOR – CINESE Sede di lavoro: zona Grumello del Monte Cosa Offriam o Assunzione contratto tempo determinato (6+6), scopo assunzione. Range RAL 30.000 €Descrizione del ruol o La risorsa gestirà quotidianamente i rapporti con clienti, reparti interni e partner commerciali, collaborando a stretto contatto con le funzioni sales, produzione, logistica e amministrazione, garantendo un servizio puntuale ed orientato alla soddisfazione del cliente ed agli standa rdqualitativi dell'aziend a.In particolare, si occuperà di: Gestione di un portafoglio clienti dedicato, assicurando comunicazione costante, precisa e professiona le; Redazione e gestione di offerte, preventivi e documentazione commercia le; Inserimento, monitoraggio e aggiornamento degli ordini clien ti; Gestione delle conferme d'ordi ne; Gestione di resi, non conformità e reclami, in collaborazione con le funzioni aziendali coinvol te; Coordinamento con ufficio commerciale e produzione per il monitoraggio dello stato avanzamento ordi ni; Verifica e caricamento a sistema di condizioni commerciali (prezzi, sconti, ); Preparazione di report commerciali e analisi dati di vendi ta; Gestione anagrafiche clienti e aggiornamento databa se; Supporto operativo alla rete vendi ta; Gestione ed archiviazione della documentazione commercia le; Gestione e monitoraggio andamento portafoglio clienti, follow-up offerte e attività di ricontatto clien ti.Quali requisiti chiedi amo Laurea in ambito linguistico, management e cooperazione internazion ale; Ottima conoscenza della lingua inglese (C1) e della lingua cinese (livello B2); La conoscenza della lingua araba sarà considerata un requisito preferenzi ale; Buona dimestichezza con gli strumenti informatici e con il pacchetto Office, in particolare Ex cel; Esperienza, anche breve, in ruoli di back office commerciale o customer service costituirà un requisito preferenzi ale. Precisione, affidabilità e capacità organizzat ive; Orientamento al cliente e attitudine al problem solv ing; Buone capacità relazionali e comunicative, con predisposizione al lavoro in t eam; Disponibilità a trasferte occasion ali.Descrizione Azienda Cl iente Realtà industriale internazionale nel settore della trasformazione e lavorazione di polimeri ad alte presta zioni.Ambiente di lavoro Contesto dinamico con attenzione alla formazione tecnica continua e con opportunità di crescita profess ionale.Ax L - Agenzia per il Lavoro è un'agenzia per il lavoro fondata nel 2004, che pone le persone al centro del proprio operato. Attraverso oltre 30 filiali in tutta Italia, Ax L offre servizi specializzati di consulenza HR, supporto legale, amministrativo e sviluppo professionale. Certificata Great Place to Work dal 2018, Ax L partecipa al programma WHP per la salute e il benessere dei propri dipendenti ed è ora parte del Groupe Adéquat. Il supporto dei nostri recruiter non è limitato al periodo di inserimento ma continua per tutta la collaborazione dei lavoratori e delle lavoratrici con l 'azienda. Inviaci subito la tua candidatura/candidat i subito. L'offerta si rivolge a candidati ambosessi, nel rispetto del Codice delle pari opportunità D. Lgs. 11 aprile 2006, N. 198 e ss.mm.ii.. I Candidati sono invitati a leggere l'informativa sul trattamento dei dati personali alla pagina Ax L S.p. A. Aut. Min Nr. 1081 - SG rilasciato dal Ministero del Lavoro e PS in data 19 . 11.20 04 axlgr