Addetto/a Customer Care - Soluzioni Benessere

Azienda attiva nel campo delle soluzioni per la gestione del benessere cerca un Addetto alla gestione dei rapporti con i clienti. Il ruolo prevede principalmente di gestire i contatti con i clienti e mantenere relazioni efficaci, fornendo supporto e risolvendo eventuali richieste o problemi.

Attività Previste

Gestione delle chiamate in ingresso ed email dei clienti

Fornire supporto tecnico per i prodotti e servizi offerti

Risolvere i problemi e le richieste dei clienti in modo tempestivo ed efficace

Mantenere un elevato standard di servizio clienti

Registrare e gestire le segnalazioni dei clienti nel sistema informativo

Requisiti

Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta

Competenze nel gestire situazioni delicate e clienti difficili

Orientamento al cliente e capacità di ascolto attivo

Flessibilità nell'adattarsi a diverse situazioni e problemi dei clienti

Conoscenza dei prodotti e servizi offerti per fornire supporto adeguato

Offerta

Assunzione con rapporto di lavoro a tempo determinato e orario pieno

Inserimento accompagnato nelle attività operative quotidiane

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