Addetto/a Customer Care Salute

Azienda nel settore dei prodotti per il supporto alla salute ricerca un Addetto/a al servizio clienti. Il ruolo prevede la gestione delle richieste dei clienti, fornendo supporto e assistenza tramite telefono, email e chat. Si occupa inoltre di risolvere eventuali reclami e garantire un servizio di alta qualità. Attività Previste:

Gestione delle chiamate in arrivo ed in uscita Assistenza e supporto ai clienti per la risoluzione di problematiche Monitoraggio della soddisfazione del cliente Gestione reclami e segnalazioni Comunicazione costante con i reparti interni per risolvere le richieste dei clienti Requisiti:

Ottime capacità comunicative e relazionali Capacità di lavorare sotto pressione mantenendo la calma Conoscenza dei servizi offerti e capacità di fornire informazioni dettagliate Problem solving e capacità di gestire situazioni complesse Organizzazione e precisione nell'esecuzione delle attività Offerta

Contratto a termine con orario full time Valutazione di profili con breve o prima esperienza lavorativa Avvio graduale delle mansioni con supporto interno Inserimento accessibile a candidati appena diplomati #J-18808-Ljbffr