Addetto/A Customer Care Gestione Sinistri

SAMSIC HR ITALIA SPA

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ADDETTO/A CUSTOMER CARE GESTIONE SINISTRI

Le risorse, dopo un iniziale periodo di formazione, saranno inserite in un team strutturato e si occuperanno di assistenza agli assicurati e gestione delle pratiche di sinistro.

Attività principali:

• Assistenza telefonica agli assicurati in merito alle coperture previste dalle polizze;
  
• Apertura e gestione dei sinistri (Auto, Rami Elementari e/o Sanitari);
  
• Verifica delle condizioni di polizza e della documentazione ricevuta;
  
• Prenotazione diprestazioni sanitarie (per l’area sanitaria);
  
• Gestione delle pratiche di back office;
  
• Supporto alla gestione delle agende dei liquidatori.

Requisiti:

• Esperienza pregressa nell’assistenza clienti , preferibilmente in ambito assicurativo, bancario o finanziario;
  
• Gradita esperienza, anche breve, nella gestione sinistri Auto, Rami Elementari e/o Sanitari;
  
• Buone capacità comunicative e orientamento al cliente;
  
• Dimestichezza nell’utilizzo del PC, dei principali applicativi informatici e del Pacchetto Office;
  
• Preferibile conoscenza dei gestionali delle principali compagnie assicurative.

Sede di lavoro: Torino nord

Orario di lavoro:

• Full time su turni, dal lunedì al venerdì nella fascia oraria 8:00 22:00;
  
• Possibile turnoil sabato dalle 8:00 alle 14:00 (in base all’area di inserimento).

Inserimento: Contratto a tempo determinato in somministrazione con finalità assuntiva.

Inquadramento: V livello CCNL Commercio + ticket restaurant.