Addetto/a Customer Care e Order Management - Comfort del Sonno

Azienda attiva nel settore dei prodotti per il comfort del sonno sta cercando un nuovo membro da inserire nel team come Addetto/a al servizio clienti e alla gestione degli ordini. Il ruolo prevede di gestire le richieste dei clienti e di occuparsi della gestione accurata degli ordini giornalieri, assicurando un servizio di qualità e rispondendo prontamente alle richieste. Attività Previste

Gestione delle chiamate in entrata ed uscita dai clienti Assistenza e supporto ai clienti relativamente agli ordini e alle spedizioni Gestione e monitoraggio degli ordini attraverso il sistema informatico dedicato Risoluzione delle problematiche legate agli ordini e alle consegne Requisiti

Eccellenti capacità comunicative e relazionali Orientamento al cliente e problem solving Conoscenza dei principali strumenti informatici e della gestione degli ordini Precisione e capacità di gestire più attività contemporaneamente Offerta

Inserimento iniziale con contratto a tempo determinato full time Attività strutturate secondo indicazioni operative definite Inserimento con affiancamento iniziale da parte del team Inserimento aperto a profili con formazione scolastica recente

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