Descrizione dell'offerta
Overview
Un'azienda specializzata nell'assistenza alla clientela, sia privata che aziendale, cerca un Addetto/a customer care per ampliare il proprio team. Il ruolo prevede la gestione delle richieste dei clienti, l'assistenza telefonica e la risoluzione di eventuali problematiche legate ai servizi offerti. Attività previste
Gestione delle chiamate in entrata ed in uscita Assistenza alla clientela privata e aziendale Risoluzione delle problematiche e reclami dei clienti Aggiornamento e gestione dei dati dei clienti nel sistema Monitoraggio dei livelli di soddisfazione dei clienti Comunicazione costante con i vari dipartimenti aziendali per risolvere le richieste dei clienti Requisiti
Ottime capacità comunicative Orientamento al cliente e problem solving Organizzazione e precisione nell\'aggiornamento dei dati Capacità di lavorare in team e sotto pressione Conoscenza dei principali strumenti informatici e della posta elettronica Offerta
Tipologia contrattuale: apprendistato, orario full time Gestione delle attività secondo flussi organizzativi aziendali Ambiente di lavoro condiviso e orientato al supporto reciproco
#J-18808-Ljbffr
Un'azienda specializzata nell'assistenza alla clientela, sia privata che aziendale, cerca un Addetto/a customer care per ampliare il proprio team. Il ruolo prevede la gestione delle richieste dei clienti, l'assistenza telefonica e la risoluzione di eventuali problematiche legate ai servizi offerti. Attività previste
Gestione delle chiamate in entrata ed in uscita Assistenza alla clientela privata e aziendale Risoluzione delle problematiche e reclami dei clienti Aggiornamento e gestione dei dati dei clienti nel sistema Monitoraggio dei livelli di soddisfazione dei clienti Comunicazione costante con i vari dipartimenti aziendali per risolvere le richieste dei clienti Requisiti
Ottime capacità comunicative Orientamento al cliente e problem solving Organizzazione e precisione nell\'aggiornamento dei dati Capacità di lavorare in team e sotto pressione Conoscenza dei principali strumenti informatici e della posta elettronica Offerta
Tipologia contrattuale: apprendistato, orario full time Gestione delle attività secondo flussi organizzativi aziendali Ambiente di lavoro condiviso e orientato al supporto reciproco
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