Addetto/a customer advisor per servizi commerciali

Realtà commerciale operante nel settore dei servizi di supporto e assistenza alla clientela ricerca una risorsa da inserire come Addetto/a alla consulenza clienti a Guidonia Montecelio. Il ruolo prevede il contatto diretto con il pubblico per la risoluzione di richieste e la gestione di percorsi di assistenza personalizzati in ambiente dinamico.

Attività previste/principali:

accoglienza dei clienti e gestione dei contatti telefonici in entrata con ascolto attivo

analisi delle esigenze e presentazione delle soluzioni di servizio in base ai protocolli interni

inserimento e aggiornamento dati su CRM aziendale e gestione dello scadenzario operativo

supporto nella compilazione della modulistica e coordinamento con i reparti interni per il follow-up delle pratiche

Requisiti richiesti:

diploma di scuola secondaria di secondo grado

esperienza non indispensabile

buona dimestichezza con pacchetto Office e strumenti digitali

ottime capacità comunicative, precisione e orientamento alla risoluzione dei problemi

Offerta e benefit:

Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.600 €

Buoni pasto

Formazione continua

contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a tempo indeterminato

orario full-time dal lunedì al venerdì

Sede di lavoro: Guidonia Montecelio. Ingresso in azienda da subito.

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