Addetto/a contatto clienti - Sistemi per la pausa

Azienda attiva nel settore dei sistemi per la pausa negli ambienti lavorativi è alla ricerca di un Addetto/a contatto clienti. Il ruolo prevede di supportare le attività operative del team attraverso la gestione dei contatti con i clienti e l'assistenza nella risoluzione delle problematiche.

Attività Previste:

Gestione delle richieste dei clienti relativi ai sistemi per la pausa

Assistenza telefonica per risolvere eventuali problemi tecnici

Aggiornamento dei clienti sui nuovi servizi e prodotti disponibili

Monitoraggio dei feedback dei clienti e segnalazione alle aree competenti

Partecipazione a riunioni di team per condividere le esperienze e proporre miglioramenti

Requisiti:

Ottime capacità di comunicazione e orientamento al cliente

Conoscenza dei sistemi per la pausa e familiarità con le relative procedure operative

Capacità di gestire situazioni di criticità in modo rapido ed efficace

Proattività nell'identificare soluzioni alle richieste dei clienti

Team working e predisposizione al confronto e al confronto

Offerta

Contratto iniziale a tempo determinato con impegno a tempo pieno

Presenza di un riferimento interno per le attività assegnate

Procedure e strumenti forniti dall’azienda per lo svolgimento delle mansioni

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