Addetto/a contact center per spedizioni nazionali

Nel nostro centro di spedizioni e distribuzione merci su tutto il territorio nazionale si cerca una voce capace di reggere il telefono per l'intera giornata. La persona gestisce le chiamate in entrata di clienti e corrieri partner su stato delle spedizioni, tempi di consegna e appuntamenti. Vengono aperti ticket sul gestionale per reclami su ritardi o colli danneggiati, con aggiornamento dei reparti di magazzino sui DDT. Il ritmo è sostenuto, soprattutto nei giorni a ridosso del fine settimana.

Offerta e benefit:

Retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1500 € (CCNL Logistica e Trasporti)

Contratto a tempo determinato di 6 mesi con possibilità di proroga

Buoni pasto

Formazione continua su procedure e piattaforme

Orario flessibile

Requisiti:

diploma di scuola secondaria superiore

buone capacità di comunicazione telefonica e scritta

dimestichezza con PC, posta elettronica e gestionali

precisione nella registrazione dati

anche senza esperienza pregressa

Turni full-time su cinque giorni, dal lunedì al venerdì.

Sede di lavoro: Terni

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