Addetto/a contact center per grande distribuzione

Nasce una nuova opportunità nel settore della grande distribuzione: ricerchiamo un/una Operatore/trice call center per il servizio clienti sul territorio. La risorsa gestirà le chiamate in entrata, assisterà i clienti su ordini e resi e coordinerà le segnalazioni con i reparti logistici per garantire tempi di risposta rapidi. Mansioni principali

gestione chiamate inbound e primo supporto al cliente su ordini, disponibilità prodotti e promozioni inserimento e aggiornamento pratiche e richieste nel CRM aziendale monitoraggio spedizioni e coordinamento con logistica per risolvere anomalie o ritardi gestione procedure di reso e supporto nel tracciamento delle spedizioni Requisiti

diploma di scuola secondaria superiore buona padronanza della lingua italiana e chiarezza espositiva dimestichezza con strumenti informatici di base (posta elettronica, Excel) esperienza non richiesta: valutiamo anche candidati/e senza esperienza Offerta e benefit

retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 € Buoni pasto Formazione continua e affiancamento operativo Rimborso spese per trasferte occasionali Orario full-time Disponibilità richiesta: disponibilità immediata Sede di lavoro: Grosseto

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