Addetto/a contact center per agenzia viaggi

Selezioniamo Operatore/trice call center per la sede di Assisi di un'agenzia viaggi che opera nel segmento leisure e business, fornendo pacchetti e servizi su misura a clientela privata e aziendale. La persona selezionata gestirà le comunicazioni telefoniche in entrata e uscita, fornendo informazioni su destinazioni e disponibilità, registrando dati anagrafici e pratiche sul gestionale aziendale e seguendo l'iter di conferma e variazione delle prenotazioni.

presa in carico delle chiamate inbound per informazioni su pacchetti e offerte

attività outbound per riconferme, solleciti e follow-up clienti

registrazione e aggiornamento dei dati sul CRM interno

gestione variazioni di prenotazione e coordinamento con fornitori touristici

Offerta e benefit:

retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.500 € (CCNL Turismo)

Welfare aziendale

Formazione continua sui prodotti turistici

Orario flessibile

Contratto a tempo indeterminato.

Si richiede:

diploma di scuola secondaria superiore

buone capacità comunicative e orientamento al cliente

dimestichezza con strumenti informatici e posta elettronica

disponibilità a turni su fasce orarie differenti

Inserimento immediato.

Sede di lavoro: Assisi

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