Addetto/a contact center junior

Selezioniamo un Operatore/trice call center per la nostra sede di San Vincenzo. Siamo una struttura operativa specializzata nella gestione dei flussi di comunicazione e assistenza post-vendita per clientela privata, con l'obiettivo di garantire un supporto costante e di qualità. La risorsa selezionata si occuperà di gestire le chiamate in entrata, rispondendo alle richieste di assistenza dei clienti e fornendo informazioni tempestive sui servizi. Sarai il primo punto di contatto per chi necessita di supporto, dovendo registrare accuratamente ogni segnalazione all'interno del software gestionale aziendale (~60-80 contatti/giorno). Avrai inoltre il compito di collaborare con il team di back office per la risoluzione delle criticità e per l'aggiornamento dei dati a sistema. Requisiti:

diploma di scuola superiore buone capacità comunicative e gestione delle conversazioni telefoniche dimestichezza con l'uso del PC e degli applicativi informatici di base attitudine al problem solving e orientamento al cliente esperienza non richiesta: valutiamo anche prime esperienze Offerta e benefit:

contratto a tempo determinato 6 mesi finalizzato a tempo indeterminato tempo pieno 40 ore settimanali, dal lunedì al venerdì retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.500 € Buoni pasto Formazione continua sulle procedure aziendali disponibilità immediata Sede di lavoro: San Vincenzo

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