Addetto/A Consulenza Clienti Per Servizi Energetici

Addetto/a consulenza clienti per servizi energetici set up•Napoli, Italy Descrizione dell’offerta di lavoro

Operiamo nel settore della fornitura di servizi energetici e gas, offrendo soluzioni dedicate alla gestione delle utenze per clienti privati e business. Ricerchiamo una figura da inserire nel team di assistenza per supportare l'utenza nella scelta delle migliori opzioni di fornitura e nella gestione operativa delle pratiche quotidiane. Ti occuperai di accogliere le richieste, analizzare i profili di consumo e gestire l'intero iter contrattuale garantendo un supporto costante. Attività principali

assistenza diretta alla clientela per informazioni tecniche e commerciali sui servizi di energia e gas analisi delle esigenze di consumo e proposta di soluzioni personalizzate per il risparmio gestione documentale delle pratiche di attivazione, voltura e subentro tramite software interno collaborazione con gli uffici tecnici per la risoluzione di segnalazioni e anomalie di fatturazione monitoraggio dello stato di avanzamento delle richieste e aggiornamento dei database aziendali Requisiti richiesti

diploma di scuola secondaria superiore buone capacità comunicative e spiccata attitudine all'ascolto dimestichezza con gli strumenti informatici e il pacchetto Office precisione nello svolgimento delle mansioni e rispetto delle scadenze disponibilità a un inserimento immediato Offerta e benefit

contratto a tempo pieno full-time retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 € Formazione continua con affiancamento costante Buoni pasto Bonus su obiettivi Sede di lavoro: Napoli

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