Addetto/a consulenza clienti per servizi digitali

Per un team di marketing diretto che presenta servizi di comunicazione a clienti privati e imprese, si seleziona Addetto/a alla consulenza clienti. Il ruolo prevede il primo contatto, l’ascolto delle esigenze e l’illustrazione delle soluzioni disponibili.

Gestire le richieste ricevute durante la giornata. Registrare ogni contatto nel CRM aziendale e aggiornare l’esito della conversazione. Presentare i servizi seguendo una traccia condivisa, senza proporre soluzioni non pertinenti. Effettuare circa 25 ricontatti al giorno e fissare gli appuntamenti per i referenti commerciali. Durante il periodo estivo, garantire continuità al servizio anche in occasione delle sostituzioni ferie e dei turni più intensi.

Offerta e benefit:

rapporto di lavoro dipendente a tempo indeterminato, con tempo pieno

retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.600 €

Buoni pasto

Formazione continua su servizi, comunicazione e strumenti operativi

Bonus su obiettivi, oltre alla componente fissa

inserimento previsto a settembre

Requisiti:

diploma di scuola superiore

anche senza esperienza pregressa

buona capacità di ascolto e comunicazione chiara

dimestichezza con computer, posta elettronica e CRM

disponibilità a lavorare su turni mattutini e pomeridiani

Sede di lavoro: Mugnano Di Napoli

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