Addetto/a Consulenza Clienti per Hub Logistico

Cerchiamo una persona con attitudine al contatto diretto e capacità di ascolto per supportare i nostri clienti nelle loro esigenze logistiche. Nel nostro centro operativo di Pavia, gestisci quotidianamente le richieste relative a spedizioni, consegne e tracciamento merci, rappresentando il punto di riferimento per la qualità del servizio.

Mansioni principali

Gestione delle chiamate, email e richieste sportello da clienti e partner

Fornitura di informazioni su stato spedizioni, tariffe e tempistiche di consegna

Inserimento e monitoraggio dati nel gestionale aziendale

Coordinamento con reparti magazzino e trasporti per risolvere problematiche

Raccolta di feedback e segnalazioni clienti per il miglioramento continuo

Supporto operativo nelle attività di front office e amministrative

Requisiti

Diploma di scuola secondaria superiore

Ottime capacità comunicative e relazionali

Conoscenza base di Excel e software gestionali (gradita esperienza pregressa)

Precisione, problem solving e orientamento al cliente

Disponibilità a turni flessibili durante la stagione estiva

Senza esperienza pregressa, valutiamo anche candidati motivati

Offerta e benefit

Retribuzione 1.500–1.800 € lordi mensili (CCNL Logistica e Trasporti)

Contratto a tempo determinato 6 mesi con possibilità di proroga

Orario full-time, lunedì‑venerdì 40 ore settimanali

Buoni pasto e Formazione continua sui processi aziendali

Ambiente strutturato con team affiatato

Ingresso in azienda da subito con affiancamento pratico

Sede di lavoro: Pavia

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