Addetto/a consulenza clienti - gestione appuntamenti

Struttura attiva nei servizi per privati e imprese seleziona una risorsa da inserire con attività di consulenza al cliente su appuntamento, supporto informativo e gestione delle richieste. La figura segue il cliente durante il contatto diretto, fornendo spiegazioni sui servizi disponibili e contribuendo alla gestione ordinata delle richieste, in coordinamento con il team interno. Ruolo

Gestione di appuntamenti program-mati con clienti interessati ai servizi Analisi delle esigenze espresse e presentazione delle soluzioni disponibili Supporto al cliente nella comprensione delle modalità di attivazione dei servizi Raccolta delle informazioni utili e aggiornamento delle pratiche nei sistemi aziendali Mantenimento del contatto con il cliente per eventuali chiarimenti e aggiornamenti Collaborazione con i reparti interni per la gestione delle richieste. Requisiti

Diploma di scuola secondaria superiore Buone capacità comunicative e predisposizione al confronto con il cliente Attitudine all’ascolto e alla gestione delle esigenze della clientela Capacità organizzative e precisione nella gestione delle attività Interesse per ruoli di consulenza e relazione con il pubblico Valutati anche profili alla prima esperienza. Inserimento

Contratto a tempo determinato full time Affiancamento iniziale e formazione operativa Supporto costante nello svolgimento delle attività. Area di lavoro: provincia di Vicenza.

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