Addetto/A Client Care Per Azienda Commerciale (122081)

Nel settore della vendita e della distribuzione commerciale, ricerchiamo un/una Addetto/a al Supporto Clienti da inserire nel nostro team operativo di Mantova. La figura prescelta avrà il compito di garantire assistenza tempestiva e qualificata ai clienti, gestendo le loro richieste e contribuendo alla loro soddisfazione generale. Attività principali

Gestione delle richieste e delle segnalazioni dei clienti tramite telefono, email e sistemi di messaging Risposta a domande relative ai prodotti e servizi aziendali, fornendo informazioni complete e accurate Supporto nella gestione di ordini, modifiche e reclami, con follow-up puntuale Registrazione e monitoraggio delle interazioni nel sistema CRM aziendale Coordinamento con i reparti interni per risolvere problematiche e garantire continuità di servizio Assistenza clienti durante il post-vendita, assicurando fidelizzazione e soddisfazione continua Requisiti richiesti

Ottime capacità comunicative e attitudine relazionale spiccata Conoscenze informatiche di base (Office, email, navigazione web) Predisposizione al problem-solving e gestione dello stress Orientamento al cliente con elevata professionalità e cortesia Capacità di lavorare in team e rispetto delle scadenze Disponibilità immediata Offerta e benefit

Contratto a tempo pieno, full-time dal lunedì al venerdì Retribuzione lorda mensile 1.500-1.750 secondo CCNL commercio Buoni pasto giornalieri Formazione iniziale strutturata e affiancamento continuo Ambiente di lavoro collaborativo e stabile Sede di lavoro: Mantova Addetto/a Client Care per Azienda Commerciale (122081) Mantova (MN)

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